За 18 лет: от первых текстов до стратегии брендов.
Подробные истории: с чем пришли, что сделали и к чему это привело.
Выстроила всю внешнюю коммуникацию и цепочки писем, продумала сценарии ботов, переписала программу обучения на понятный язык и спроектировала путь автора от первого письма до сообщества.
С нуля выстроила стратегическую основу бренда: смысловое ядро, позиционирование под новый масштаб, коммуникационную и контент-стратегию. Выделила 8 сегментов аудитории по собственной методике.
Запрос: «хочу писать интересно и легко». Работа началась с обучающей сессии по текстам и теста на архетип бренда, а выросла в бренд-платформу: миссия, ценности, ЦА, архетип, позиционирование, голос бренда, визуальный стиль и анализ конкурентов.
Затем были переработаны тексты лендинга под передачу дизайнеру, выбраны логотип и палитра, разобран прототип сайта.
«Лена, спасибо огромное! Всё по делу ❤️»
Материалы показаны частично в соответствии с соглашением о конфиденциальности.
Задача: за учебный год вырастить открытый канал с 1 100 до 70 000 педагогов, а тематические чаты с 300 до 3 000. В основе стратегии идея: сообщество не цель, а способ показать педагогам пользу продукта.
Пришли по рекомендации, дизайнеры уже ждали тексты. Провела аудит пути участника, переписала лендинг и добавила недостающие блоки.
«Спасибо вам огромное за оперативность и чёткость в договорённостях»
Разобрали слепые зоны на реальных постах и роликах, собрали формулу структуры постов и сценариев, определили архетип бренда и выстроили систему контента.
«После разбора я наконец увидела, где теряю читателя. А ещё я запустилась!»
Написала тексты для сайта под все программы центра и придумала название второй ступени обучения. С августа 2020 по ноябрь 2021 вела контент-стратегию в Instagram* и писала посты.
Данные клиента не раскрываются в соответствии с соглашением о конфиденциальности.
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Написала тексты лендинга онлайн-курса «Сияние» и контент-воронку из трёх постов в Instagram* в стиле «Секса в большом городе». С последнего поста пошли продажи: в первые часы было 8 ВИП-оплат.
«С поста в оплату человек 8 пришло»
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Провела ревизию направлений, нашла, где они дублируют друг друга, и выстроила новую архитектуру из трёх направлений с единой логикой для решений команды.
Карты сюжета, библия героев, правка стиля глава за главой. Главное изменение: автор отпустила героев, и они начали жить своей жизнью.
Разбирали конкретные тексты и критерии оценки. Клиент ушёл с письменным стандартом, который потом использовал на сайте, в презентациях и в задачах команде.
Определили ключевые моменты для самопрезентации, подобрали стиль по архетипу и разобрались, как обращаться к аудитории.
«Ты внесла ясность в мой интуитивный хаос»
Страх критики и шаблонное мышление сменились своим стилем и уверенностью в цене услуг.
«Теперь я знаю, какой у меня стиль, он только мой»
По этой задаче кейсов пока нет. Посмотрите работы и отзывы ниже.
Подборка работ разных форматов: сайты и лендинги, рассылки и чат-боты, презентации, интерактивные сервисы, видеосценарии и контент для соцсетей.
В этой категории работ пока нет.
Более 100 отзывов от клиентов, учеников и слушателей лекций.
«Лена, у тебя есть суперсила: сразу создавать из задач чёткий план действий и внедрять всё, что для тебя важно. Целеустремлённость и ответственность — твоя суперсила.
А ещё умение задавать вопросы — это моё любимое. Ты задаёшь вопросы в суть, и это для меня про точность. Спасибо за встречу»
«Ты внесла ясность в мой интуитивный хаос»
«Теперь каждый текст проверяю и дорабатываю по своему чек-листу»
«После вашей лекции количество вопросов от студентов выросло втрое! Мне и надо было расшевелить аудиторию»
«Вновь благодарю Вас, Елена, за чёткое и доступное даже для новичков изложение лекционного материала, живое, с примерами, наглядностью. Действительно полезный материал, будем складывать пазлы собственной жизни и стремиться рассказать о себе полно и ярко за 1 минуту. Говорить чётко и по делу, не растекаясь мыслью по древу, — настоящий талант.»
«Дверь в волшебный мир открылась! «Сторителлинг, сторителлинг» — только и слышим мы отовсюду, а что это такое по своей сути, мало кто говорит. Вы дали это знание, которое путём повторений готово перейти в навык! Три имени «сделали» мой новый мир: Елена Наний, Джозеф Кэмпбелл и Владимир Пропп. Спасибо, Знание.Вики!»
«То, что я раньше чувствовала интуитивно, обрело ясные очертания и сложилось в чёткую понятную структуру.»
«Урок случился очень вовремя: он помог мне подготовить небольшой ролик-презентацию на номинацию «Лучший предприниматель г. Подольска».»
«Я для себя несколько раз переписала самопрезентацию, выложила в социальные сети, подписчикам понравилось!»
«О себе всегда стеснялась говорить и рассказывать, думала, что я скучная и неинтересная, а с этого ракурса даже очень ничего. Спасибо, что учите ещё любить себя ❤️»
«Очень заинтересовал момент с выстраиванием структуры текста: столько нюансов, но логика и последовательность железные. Думаю, мы все уже прикоснулись к методу сторителлинга, но теперь стало понятно, насколько это чётко структурировано и ответственно.»
«Ой-ой, какой суперполезный вебинар! Сейчас учусь писать тексты, и урок Елены — как ещё один подарок судьбы. Поймала себя на том, что пишу из астенических эмоций и передаю своё состояние. Надо с этим работать, чтобы было больше жизни, динамики, развития событий.»
В этой категории отзывов пока нет.
Здесь только малая часть отзывов, которые я собрала за годы работы копирайтером: 52 отзыва заказчиков с 2009 по 2017 год о текстах для сайтов, рекламы, презентаций и пресс-релизов. Они старые, но именно на этой базе держится всё, что я делаю сейчас.
Расскажите о задаче, и я подскажу, с чего начать: со стратегии, с инструмента или с навыка.
